Informativa sul reso

Resi e cambi
Abbiamo una politica di restituzione e cambio di 30 giorni.

I resi a Good Air Team, il nome della nostra azienda, per una K9 Mask® sono disponibili per i prodotti venduti sul sito Web K9mask.com. Se hai acquistato la tua K9 Mask® tramite altre fonti al dettaglio o online, devi restituire il prodotto al negozio in cui è stato acquistato.

Rimborsi degli ordini
Per poter beneficiare di un rimborso, il tuo articolo deve essere in condizioni simili al nuovo. Sappiamo che lo proverai sul tuo cane e i cani sono disordinati. I cani sono irrequieti, quindi comprendiamo che potrebbe non essere perfetto al 100% quando lo restituisci. Includi la distinta di imballaggio originale per il tuo ordine o una nota scritta che includa il numero dell'ordine, sulla richiesta di un rimborso per il tuo acquisto. Tutte le vendite di "gratta e zampa" sono definitive. Non sono disponibili rimborsi o cambi per gli acquisti di articoli in liquidazione. 

Dimensione dello scambio
Se hai bisogno di cambiare una taglia, restituisci il prodotto con la bolla di accompagnamento originale, o una nota scritta che includa il numero d'ordine, sulla nuova taglia che stai richiedendo per il cambio.

Come restituire il prodotto per un rimborso o un cambio:
Includi la bolla di consegna originale o una nota con il tuo nome, numero d'ordine e motivo del rimborso o della sostituzione. Se stai richiedendo il cambio di una taglia, indica la nuova taglia e l'attuale indirizzo di spedizione nella nota.

Sei responsabile di pagare il costo di spedizione del tuo prodotto per un rimborso o un cambio presso il nostro ufficio.

Mail to:

   Good Air Team

   8911 Sentiero di Bridgewood

   Austin, TX 78729

   United States

Le spese di spedizione dell'ordine originale non sono rimborsabili. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per verificare la consegna del reso al nostro ufficio.

Dettagli di elaborazione
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Se sei approvato, il tuo rimborso o cambio verrà elaborato. Verrà applicato un credito al metodo di pagamento originale entro diversi giorni per tutti i rimborsi.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ricevuto un rimborso dopo aver restituito il tuo acquisto, ti preghiamo di contattarci a info@goodairteam.com.

Domande? Chiamaci
Good Air Team - (877) 364-6275 

Domande? Mandaci una email.
Info@goodairteam.com